お客様の声
kotisa様
２年前に沖縄で食べた海ブドウを食べたいと、子供に頼まれ、ネット検索して購入しました。私もあのプチプチ感が好きだったので３パック購入。
早速到着した日に１パック、軽く水洗いし冷水につけるとのことで食べてみましたが、塩抜きが足りなかったようで、しょっぱかった・・失敗・・
翌日は、２パック目を前日より長めに冷水にさらし、食べてみたところ、おいしい～～♡
最後の３パック目は楽しみにと、常温保存で数日取っておいたところ、賞味期限の日の朝、見るとパックの中で水が出て、海ブドウがシナシナに！！！あわてて食べてみたものの・・・・プチプチには戻らず、悲しかったです・・・・・
Kotisa様
お子様の食べたかった海ぶどうが期待外れだったのですね
さぞかしショックうけた事でしょう
ホントに申し訳ございません
海ぶどうの扱い方の難しさはプロをも悩ませる程の厳しい食品です
賞味期限も１週間を目安にしていますが色々な状況で数日でダメになったり
逆に１０日以上もプチプチが生きている時もあります。
弊社の説明不足もあると思いますが業界全体でもっと厳しい基準を設ける
必要があるのではとお客様の満足度を考えれば切に思います。
弊社のショップにも近いうちに管理・保存のやり方を強調したいと思います。
たとえば美味しく頂く為に吸水紙を取りかえるとか・・・
長くなりましたがKotisa様ご家族が又、海ぶどうを食べたいと思うような
商品を供給するようレベルアップ致したいと思います
どうかこれからもご愛顧賜りますようお願い致します。
店長 金城
はせ様
今回は、初めてでしたが電話での応対で詳しく丁寧に説明していただきました。発送の連絡と迅速な対応には驚きでした、商品は季節柄粒が小さいとの説明でしたが、十分納得いくものでした。友達にも送りましたが、同様に満足いく感想を貰いました、会員登録もしましたのでまた宜しくお願いいたします
長谷様
有難うございます。
この時期の海ぶどうはヒヤヒヤの連続でおっとりの私でも神経質
になります・・・
ただ、納得頂いたとのコメントで嬉しさ倍増の気分ですよ
それでも最高の状態を知る私から言わせると・・もっと、もっと
究極な満足を味わってほしい(当の海ぶどうが知るのみですが)
これから徐々に品質も良くなってきますので又、成長した
海ぶどうを味わって見てください
又のご利用をお待ち申し上げます
店長 金城
浦とよこ様
言い忘れました。おまけのノリ美味しかったです?ありがとうございました。
浦様
お世話になります。
この追加コメントもおまけですね！
島唐辛海苔・・・開発から紆余曲折１年半
やっと、最高の組み合わせを探す事に成功・・涙・涙
お陰様で口コミで確実に ↑↑
欲張らずに地道にこれからも邁進したいと思います。
今後も弊社商品のご愛顧よろしく願います
店長 金ちゃん でした
ayase様
去年、知人から頂いた海ぶどうより質が悪い気がしました。匂いもすこし悪い気が・・・次に期待します。
お世話になります。
期待に添えなくてすみません。
今の時期の海ぶどうは確かに今一の状態です
去年頂いたのより悪いとの事ですが海ぶどうを
食される時は秋と春がベスト状態ですので
そのころにはご満足頂ける品質をお送り出来る
と思います。
rininu2004様
海ぶどうの鮮度・品質は良く美味しかったです。
毎回、お試しパックと同じ値段での提供であれば申し分ないのですが、・・・少しでも安く提供していただけたら、リピーターになると思います。
お世話になります。
出来る限り安くて良い物を提供出来るように頑張ります
今回の価格はリニューアルキャンペーン品ですので今月で
終了になりますが（実は赤字なんですよ＾｜＾)定期的に
キャンペーンを予定していますので乞期待”してください。
taketake様
非常によかったです。うちは、子供が２人いるのですが２人とも
ひじょうによろこんでたべました。上の子は４歳で下の子は2さいですが下の子はたれもお気に入りになったみたいでなんにでもたれをかけて食べてます。上の子は海ぶどうに何も付けずに洗わずたべてます。大変おいしくいただきました有難う御座いました。
ご利用頂き有難うございます。
お子様が４歳と２歳の育ち盛りの賑やかな食卓風景が浮かびます。
弊社の商品でご家族の団らんの一端にでもなれば嬉しいですね！
又のご利用楽しみにお待ち申し上げます。
初めて購入者様
公設市場で売ってるのより
粒が凄く小さいし
房も凄く細い
何か がっかりでした。
お世話になります。
弊社の海ぶどうでがっかりされたようで出荷元として
お詫び申し上げます。
説明させて頂きますが海ぶどうは暑さと寒さに極端に弱い性質の商品で
今回、ご指摘受けました通り、最近は粒が小さくてベストな状態からですと
半分程の大きさになっています。
お店で買われたのが何時なのかは分りませんが台風９号(８月頭)後から
生産者も出来が良くなくて頭を抱えています
弊社でも入荷商品を再選別して極力お客様に満足頂けるのだけ出荷して
いますが期待はずれの結果になり大変申し訳ございませんでした
秋頃からは大粒で張りのある海ぶどうになりますので今、しばらく
お待ちいただければありがたいです
今後も一層の製品品質を上げるべく頑張りますのでこれからもご愛顧
宜しくお願い致します。
総評：
4.7 (347件)